Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'utilisation des services de paiement en ligne sur le site Compusave.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions et modalités de vente des abonnements et services numériques via notre plateforme. En procédant au paiement, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

2. Moyens de Paiement

Nous acceptons les paiements par cartes bancaires interbancaires (CIB) et cartes EDAHABIA. Les paiements sont sécurisés et traités par notre partenaire SATIM. Les informations de votre carte ne sont ni stockées ni visibles par Compusave.

3. Validation du Paiement

Une fois le paiement validé, vous recevrez un reçu de paiement par email. La transaction sera enregistrée sous un numéro d'ordre généré par notre plateforme, et un identifiant de transaction sera fourni par le réseau bancaire.

4. Rétractation et Remboursement

Conformément à la réglementation sur les services numériques, l'activation immédiate du service suite à un paiement réussi équivaut à un renoncement au droit de rétractation. Les remboursements ne sont effectués qu'en cas de défaillance technique avérée de nos services, après examen de la réclamation.

5. Responsabilités

Compusave s'engage à assurer la disponibilité de la plateforme de paiement. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des pannes ou retards provenant du réseau bancaire (SATIM/CIB) ou d'une mauvaise utilisation de votre carte bancaire.

6. Assistance et Contact

Pour tout problème lié au paiement, notre support technique est à votre disposition. En cas de rejet de paiement lié à une carte bloquée, veuillez contacter le numéro vert de la SATIM au 3020.

Dernière mise à jour : Juin 2026