Nos produits

Des solutions téléphonique IP évolutives pour accélérer votre business

Prendre la route est difficile ! Qu’il s’agisse d’une société nouvellement créée ou d’une entreprise consolidée après de nombreuses années d’efforts, face aux défis de la téléphonie IP ou à l’amélioration de son infrastructure de télécommunications, des doutes vous submergeront sûrement. C’est dans cette situation que nous intervenons.

Téléphonie IP
Téléphonie IP

Standard téléphonique IP : CSBox-IP

CSBox-IP Solution de la gestion de la téléphonie d’entreprise avec centre de contact intégré, destinée à remplacer avantageusement les standards téléphoniques classiques PABX; CSBox-IP vous offre l’avantage du couplage CTI avec vos solutions métiers telles que: CRM- ERP – etc Afin de jouir des nouvelles fonctionnalitées des technologies VoIP. Conçue en vue d’optimiser les méthodes de travail et d’en améliorer la qualité, CSBox-IP répond aux besoins de chaque entreprise avec une solution sur mesure selon l’architecture existante, et cela quelle que soit la taille de l’entreprise.

Profitez de notre retour d’expérience en téléphonie IP

Avec de nombreuse années d’expérience dans la téléphonie IP et les systèmes open source basés sur Linux, nous pouvons vous conseiller sur la meilleure solution pour chaque cas. Nos équipes sont correctement formées aux dernières technologies pour guider leur mise en œuvre avec la plus grande garantie de succès. L’équipe Compusave-IT a collaboré et a procédé à la mise en place des plateforme de téléphonie IP pour des petites et grandes entreprises, depuis près de dix ans ; Nous vous proposons de vous faire une démonstration gratuite de la solution de CSBox-IP où nous allons résoudre tous vos doutes. Prenez un rendez-vous en cliquant ici :

Téléphonie IP

Les principaux avantages

IVR – ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE PROFESSIONNEL

Il vous permet un accueil téléphonique de qualité, personnalisé et efficace. Grâce au SVI, déchargez-vous des questions simples, et concentrez-vous sur le dialogue avec vos clients.

CHOISISSEZ VOTRE FOURNISSEUR TÉLÉPHONIQUE

Utilisez CSBox-IP avec le(s) fournisseur(s) TELECOM qui vous conviennent : Algérie Telecom , OTA, WTA, Mobilis ou/et Icosnet, tous les liens d’interconnexion sont compatibles avec votre future système CSBox-IP.

RÉDUISEZ VOS COÛTS DE COMMUNICATION

Baissez vos coûts de communication grâce au dispatching intelligent des appels sortants et aux statistiques du trafic, en temps réel.

FLEXIBILITÉ & AUTONOMIE

Vos agents peuvent se connecter à leurs files d’attente, gérer plusieurs états et effectuer différentes tâches, en fonction de leurs disponibilités et compétences attribuées.

API AVEC VOS SOLUTIONS MÉTIERS

Vos agents disposent des informations dont ils ont besoins pour répondre efficacement à vos clients avant même de décrocher « remontée de fiche client ».

FAX TO MAIL

Il suffit à vos agents d’importer les fichiers en format PDF pour un envoi unique ou groupé « faxing » et ils seront faxés à n’importe quelle machine, en un clic, via votre interface web. Aussi les fax sont reçus directement par mail et sur votre interface CSBox-IP.

Menu