Observant les besoins quotidiens de nos clients et les orientations marquées par la technologie actuelle dans le monde, nous recherchons toutes solutions technologiques facilitant la vie quotidienne de nos clients en offrant une valeur ajoutée à la fois pour eux et pour nos produits et services. En amont, nos équipes ont comme objectif de cerner vos besoins, rechercher et détecter les problèmes potentiels afin de vous proposer la solution de téléphonie IP CSBox la plus optimale, une solution de téléphonie qui couvre toute votre communication interne et externe tout en vous offrant la possibilité de mettre en place des mini-centres d’appel pour la gestion de votre relation client : prospection, SAV, recouvrement, etc. Un système téléphonique unique, clé en main et sur mesure, tout en bénéficiant d’une interface web ergonomique et conviviale pour l’administration de votre téléphonie IP.
Pourquoi nous
La proximité
L’examen approfondi de la situation de nos clients nous a permis de trouver la solution la plus adaptée à ses besoins et à ses objectifs. Parce que la satisfaction de notre clientèle est au centre de nos préoccupations.
La confiance
Pour assurer la confiance et la sécurité de nos clients, nous savons que la clé est un travail bien fait. Notre engagement est de mener les projets de manière agile et professionnelle, en adaptant la technologie à chaque client et en maintenant une relation de proximité et de collaboration.
Esprit d’innovation
Pour rester à la pointe du progrès, nous investissons un gros effort par une partie importante de notre chiffre d’affaire dans la R&D, l’innovation, les méthodes et processus à tous les produits que nous éditons et vendons.
Prix avantageux
Nous sommes éditeurs des solutions de centre d’appel, téléphonie IP, AUDIOTEX et SMS que nous proposons, avec des coûts de fonctionnement maîtrisés et des dépenses optimisées, ce qui nous permet de vous proposer des offres très compétitives.
Orientation au client
Nous écoutons nos clients et entretenons avec eux une relation étroite, agile et professionnelle. Plus qu’un fournisseur de plateforme de téléphonie d’entreprise et call centre, nous voulons être votre partenaire technologique.
Intégration et complémentarité
La diversité des systèmes avec lesquels nos solutions s’intègrent, permet à nos clients de sélectionner les meilleures technologies et marques du marché national et international pour chaque projet : Odoo ERP, Salesforce CRM, etc… ou tout autre logiciel développé par nos clients, afin de bénéficier d’un système téléphonique puissant, adapté au métier de chacun, tout en évitant de changer les habitudes de leurs utilisateurs.
Expérience solide
Nous avons accumulé un important nombre d’histoires de réussite dans différents secteurs d’activité, ajouté au savoir-faire technologique, nous donne un avantage différentiel pour mener à bien les projets de nos clients.
Capital humain
Notre personnel a une solide formation académique et un profil technique avancé. Nous sommes flexibles et réactives, pour nous adapter aux besoins de chaque projet.
La tranquillité
Nous offrons la tranquillité d’esprit à nos clients grâce à nos services de support technique 24 × 7 . Etant éditeur des solutions proposées à nos clients, nous sommes toujours là pour assurer le bon fonctionnement de votre système de téléphonie CSBox et de votre centre d’appel. Pour que le client puisse se concentrer sur son activité sans perturbation de sa production et sans avoir à se soucier des problèmes techniques.
Nous facilitant la vie quotidienne de nos clients
